洗車(chē)機(jī)提高客流200%的秘訣是什么?
不管你有沒(méi)有車(chē),你可能都見(jiàn)過(guò)在智能洗車(chē)機(jī)前排長(zhǎng)隊(duì)的情況。無(wú)論是在加油站還是汽車(chē)修理店,這種現(xiàn)象越來(lái)越多。與其他類(lèi)似競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所的冷清相比,洗車(chē)機(jī)真的有那么大的威力嗎?
趙先生在當(dāng)?shù)乜h城經(jīng)營(yíng)一個(gè)連鎖民營(yíng)加油站。幾年前雖然車(chē)很少,但是加油站也很少,所以只要開(kāi)加油站就是躺賺。但是隨著越來(lái)越多的加油站開(kāi)業(yè),特別是“兩桶油”的不斷擴(kuò)張,給民營(yíng)加油站的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了一些困擾,躺著賺錢(qián)的日子顯然已經(jīng)過(guò)去了。
趙先生意識(shí)到這種情況,為了搶占更多的市場(chǎng),他開(kāi)始計(jì)劃升級(jí)和改造他的油站。第一個(gè)想到的是引入更多的非油品業(yè)務(wù),與客戶(hù)建立更有粘性的接觸,便利店和智能洗車(chē)機(jī)就是趙先生首先引進(jìn)的項(xiàng)目。到目前為止,兩個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)月,從整體運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看,兩者的差異一目了然。
便利商店項(xiàng)目主要是為顧客提供一些日常用品的采購(gòu),如礦泉水、小吃、玻璃水等,但由于自己的加油站規(guī)模不大,缺乏采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì),因此很難做到以低價(jià)吸引顧客,顧客一般在開(kāi)發(fā)票時(shí)到店,也不會(huì)主動(dòng)去逛,只是有時(shí)買(mǎi)水或檳榔之類(lèi)的東西,但這些顯然很難支撐便利商店的利潤(rùn)。對(duì)此工程,趙先生也在考慮是否要砍掉,也許是及時(shí)止損了。
與便利商店經(jīng)營(yíng)冷淡相比,智能洗車(chē)機(jī)的引進(jìn)給趙先生帶來(lái)了驚喜。趙先生的加油站通過(guò)開(kāi)展洗車(chē)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)加油、洗車(chē)過(guò)程的一體化,達(dá)到了加油服務(wù)、APP營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、洗車(chē)服務(wù)、鎖定客戶(hù)的目的。
現(xiàn)在在趙先生的加油站看到的最多的場(chǎng)景是,加油的顧客積極地去智能洗車(chē)機(jī)隊(duì),等待為自己的愛(ài)車(chē)洗車(chē)。這在趙先生的加油站似乎成了默認(rèn)的約定,有時(shí)排隊(duì)很長(zhǎng),到了馬路,但大家還是耐心地等著。因?yàn)橹老窜?chē)機(jī)洗車(chē)的時(shí)間是幾分鐘,更長(zhǎng)的隊(duì)伍也很快就會(huì)到達(dá)自己。
他激動(dòng)地說(shuō):“我自己粗略的計(jì)算了一下,智能洗車(chē)機(jī)的引進(jìn),使自己的油站的客流量至少提高了200%,從一天一次的洗車(chē)就可以看出,這大大提高了油站的盈利水平!”
事實(shí)上,趙先生還有一個(gè)秘訣,看智能洗車(chē)機(jī)如此賺錢(qián),也許人們以為投入也會(huì)很多,其實(shí)不然,每月租金只要3000多元就可以了。原來(lái)就是車(chē)友達(dá)人智能洗車(chē)機(jī)推出的以租代購(gòu)模式,為趙先生提供了更低成本的引進(jìn)渠道,具體來(lái)說(shuō)就是只需交3萬(wàn)元押金,然后每月交幾千元租金,車(chē)友達(dá)人就提供了智能洗車(chē)機(jī)設(shè)備,免費(fèi)上門(mén)安裝,三年內(nèi)合作期間,可獲得高時(shí)效的售后及免費(fèi)維修服務(wù),合同及資金保障。
這樣低投入、高回報(bào)的秘訣,難怪趙先生一開(kāi)始不說(shuō)呢。
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